Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Leistungen im Bereich Online-Reputationsmanagement zwischenReputations-Held (nachfolgend „Anbieter“) und dem Auftraggeber. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungen

Der Anbieter erbringt Leistungen zur Analyse, Verbesserung und zum Schutz der Online-Reputation, insbesondere die Bearbeitung von Löschanträgen für rechtswidrige Inhalte, Bewertungsmanagement sowie den Aufbau positiver Sichtbarkeit. Konkreter Leistungsumfang, Ziele und Zeitrahmen ergeben sich aus der jeweiligen individuellen Vereinbarung.

Der Anbieter schuldet ein sorgfältiges, fachgerechtes Bemühen. Ein bestimmter Erfolg (etwa die Entfernung eines konkreten Inhalts durch einen Dritten oder eine Plattform) wird nur geschuldet, soweit dies ausdrücklich vereinbart ist.

§ 3 Vergütung – „Zahlung nur bei Erfolg“

Soweit das Modell „Zahlung nur bei Erfolg“ vereinbart ist, entsteht ein Vergütungsanspruch des Anbieters erst mit Eintritt des vertraglich definierten Erfolgs. Was als Erfolg gilt (z. B. die nachweisliche Entfernung eines Eintrags oder eine definierte Verbesserung), wird vor Beauftragung schriftlich festgelegt. Vorabkosten oder Grundgebühren fallen nicht an, sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart.

Höhe und Fälligkeit der Vergütung richten sich nach der individuellen Vereinbarung: [Vergütungssätze / Details einsetzen]. Alle Preise verstehen sich zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

§ 4 Vertragsschluss & Mitwirkung

Der Vertrag kommt durch Angebot und Annahme (auch per E-Mail) zustande. Der Auftraggeber stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Zugänge rechtzeitig und vollständig bereit und sichert zu, zur Beauftragung berechtigt zu sein.

§ 5 Laufzeit & Kündigung

Sofern nicht anders vereinbart, kann das Vertragsverhältnis jederzeit in Textform gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.[ggf. Laufzeit-/Kündigungsfristen einsetzen]

§ 6 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 7 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand ist [Ort].

Hinweis: Diese AGB sind eine Vorlage und ersetzen keine Rechtsberatung. Bitte an das konkrete Geschäftsmodell anpassen und anwaltlich prüfen lassen.